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常見問答
Q
折扣碼和優惠券要怎麼使用?
折扣碼為一串特定英文或數字,將不定期發送,符合使用條件的訂單,結帳時於折扣碼欄位輸入折扣碼字串即可。
優惠券將依據特定條件(入會、生日、會員升級...等)發送至會員專區,登入後即可點入「優惠券查詢」查看。結帳時系統會自動帶入符合條件、可使用的優惠券選項,於下拉式選單選擇希望使用的券別即可。
請注意,單筆訂單限用一個折扣碼+一張優惠券。折扣碼與優惠券都將各自設定使用條件與期限,若已成立訂單因故需取消,已使用的折扣碼與優惠券恕不歸還。
Q
購物金如何累積與使用?
官網每筆訂單消費金額,依會員級別不同,可換 1~5 % 不等的購物金,生日禮及每年 1 月另有購物金贈送。登入會員後,可於會員專區「購物金查詢」處查看擁有購物金及使用紀錄。
訂單累積之購物金,將於訂單出貨後 11 日內發送。訂購金額滿 1,200 元即可使用購物金折抵,最高折抵該筆訂單總額的 50%,運費依據折扣後金額計算。
若取消已抵用購物金之訂單,購物金將返還於帳戶中。
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